Статья 32 ЗоЗПП России с изменениями. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Новая редакция СТ 32 Закона о Защите Прав Потребителей России:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Комментарий к Статье 32 ЗоЗПП РФ

1. В старой редакции Закона соответствующая статья регулировала аналогичные вопросы лишь в отношении расторжения договора о выполнении работы. В новой редакции — также и в отношении услуг. Закон предусматривает право потребителя на расторжение договора о работе (услуге) по различным основаниям, связанным с нарушением исполнителем условий договора (см. комментарий к главе III, ст. 28 и 29 ЗоЗПП РФ).

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:
8 (499) 938-53-89 (Москва и МО)
8 (812) 467-95-35 (Санкт-Петербург и ЛО)
8 (800) 302-76-91 (Регионы РФ)

Статья 32 Закона о Защите Прав Потребителей предусматривает право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (услуги) в одностороннем порядке вне зависимости от поведения исполнителя и от стадии исполнения договора, т.е. в процессе его исполнения, в ходе приемки результата работы. Однако осуществление этого права Закон оговаривает двумя условиями: уплатой исполнителю пропорциональной части цены работы (услуги), выполненной до получения извещения о расторжении договора, а также уплатой убытков, причиненных расторжением договора.

Убытки при этом ограничиваются разницей между договорной ценой работы (услуги) и выплаченной частью цены. Здесь речь идет не о размере убытков, а лишь об ограничении их размера, который должен быть обоснован.

Договор о выполнении работы (услуги) считается расторгнутым в данном случае с момента выполнения заказчиком установленных условий расторжения. В случае спора о размере уплачиваемой части цены или сумме убытков вопрос решается судом по иску заинтересованной стороны.

Новый комментарий к ст. 32 Закона о Защите Прав Потребителей

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг.

Согласно данной статье, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время. Однако, при отказе от исполнения договора, потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Это означает, что потребитель несет ответственность за возмещение расходов, которые исполнитель уже понес в связи с выполнением работ или оказанием услуг до момента отказа от договора. Такие расходы могут включать стоимость затрат на материалы, услуги третьих лиц, аренду оборудования и другие связанные с исполнением обязательств расходы.

Право потребителя на отказ от исполнения договора дает ему гибкость и возможность прекратить сотрудничество с исполнителем, если возникают обстоятельства или изменения обстоятельств, которые делают исполнение договора нежелательным или невозможным.

Однако, важно отметить, что потребитель обязан возместить фактически понесенные расходы исполнителя, что является разумным и справедливым требованием. Это предотвращает возможность злоупотребления правом на отказ и обеспечивает справедливое возмещение издержек исполнителя, которые он уже понес в ходе выполнения работы или оказания услуг.

Таким образом, статья 32 ЗоЗПП России предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора, однако с учетом обязанности оплаты фактических расходов исполнителя, что способствует справедливому балансу интересов между сторонами договора и обеспечивает защиту прав и интересов исполнителя.