Новая редакция СТ 22 Закона о Защите Прав Потребителей России:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Комментарий к Статье 22 ЗоЗПП РФ
Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» является полностью новой и устанавливает сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
Согласно этой статье, требования потребителя, такие как соразмерное уменьшение покупной цены товара, возмещение расходов на исправление недостатков товара, возврат уплаченной за товар суммы, а также требование о возмещении убытков, вызванных продажей товара ненадлежащего качества или предоставлением неправильной информации о товаре, должны быть удовлетворены продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней с момента предъявления соответствующего требования.
Этот срок обеспечивает оперативное решение проблемы потребителя и обязывает продавца или изготовителя реагировать незамедлительно на требования потребителя. Закон защищает права потребителя, обеспечивая ему возможность получить справедливое удовлетворение своих требований в разумные сроки. Это способствует установлению доверия между потребителем и продавцом и обеспечивает эффективную защиту прав потребителей.